Envios y Devoluciones

Opciones del envio

Tipos y condiciones del envio. Sombrereria Albinana ofrece varias formas de envio, que el cliente puede elegir al final del proceso de compra.

Envio por el Servicio de Correo Postal - coste 8 EUR. Entrega en 48/72 horas aproximadas para Peninsula y Baleares. Para otros destinos, el coste y tiempo de entrega pueden variar segun pais o zona.

Recogida en tienda. El cliente puede recoger la mercancia en tienda sin coste en horario comercial cuando esta opcion este disponible.

Los pedidos con importe de productos superior a 49 EUR, sin incluir gastos de envio, tienen portes gratuitos para envios en Peninsula y Baleares por Correos cuando la promocion este activa en el checkout.

Plazos de entrega

Desde la confirmacion de compra, el pedido se gestiona en almacen y se prepara habitualmente en un maximo de 24/48 horas laborables. Los plazos cuentan desde el primer dia habil posterior a la compra.

Peninsula y Andorra: hasta 4 dias habiles. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal: hasta 7 dias habiles. En fechas de Navidad, Reyes, festivos y puentes, los plazos pueden prolongarse por saturacion de transportes.

Recepcion del envio

Al recibir el pedido, revise que el articulo corresponda a la compra realizada y que el paquete este en buen estado. Si observa embalaje defectuoso, paquete aplastado, abierto o en mal estado, indiquelo en la orden de entrega antes de firmar.

Cambios y devoluciones

Para devoluciones o cambios, contacte con la tienda dentro del plazo legal aplicable desde la recepcion. El producto debe llegar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y embalaje original cuando corresponda.

Los gastos del envio de devolucion o cambio hasta nuestros almacenes corren a cargo del cliente salvo defecto o error imputable a la tienda. No se admiten envios a portes debidos.

Antes de enviar una devolucion, escriba a info@sombrerosybanderas.shop indicando motivo y numero de pedido, o llame al 985 22 66 72 en horario comercial. Una vez recibida y revisada la mercancia, Bobes Cuesta C.B. admitira el cambio, sustitucion o reintegro conforme al metodo de pago utilizado. El reembolso puede tardar hasta 30 dias desde la recepcion y aceptacion del producto.